Infogérance informatique

Un audit informatique pour choisir votre pack d’infogérance

Audit informatique de votre infrastructureNous mettons en place, une analyse et un audit de votre infrastructure informatique, afin de connaître votre installation, de détecter ses éventuelles failles, pour mettre en place des actions préventives et vous aider à choisir la meilleure formule pour votre infogérance informatique.

Lors d’un premier rendez-vous, nos experts informaticiens se déplaceront directement dans vos locaux pour faire le point avec vous, et ainsi estimer très précisément votre réel besoin.

L’infogérance informatique : la mise en place d’action préventives

Solution préventivesUne fois détecté les potentiels failles, nos experts vous proposeront différentes solutions pour palier à celles-ci. Ainsi, en choisissant de passer par notre société pour votre infogérance informatique, vous serez assurés d’avoir un interlocuteur qui connait votre matériel, la mise en réseau de celui-ci, et qui aura étudié en amont toute les actions à mettre en place pour vous assurer une disponibilité continue de votre installation informatique.

Bien évidemment, ces actions préventives de l’infogérance informatique seront remise à niveau en fonction des nouvelles failles détectée, ou de l’acquisition de nouveaux matériels.

Une disponibilité 24/7 pour toutes actions curatives

Interventions curativesMalgré une étude accrue de votre infrastructure informatique, il se peut que certains problème surviennent en cours d’utilisation. C’est pourquoi, dans nos contrats d’infogérance informatique, nous avons mis en place une disponibilité de nos techniciens 24h/24 et 7j/7.

Nous avons donc la possibilité de régler le problème, dans vos locaux ou à distance, en un minimum de temps, seulement quelques heures, ce qui vous garantira toujours remise à disposition de vos outils informatique très rapidement.

L’infogérance informatique peut se faire en télémaintenance

Infogérance par télémaintenanceEn effet, pour régler la majorité des problèmes informatiques, nous pouvons mettre en place une télémaintenance de votre infrastructure.

L’avantage ? Dans un contrat d’infogérance informatique avec télémaintenance, les délais de rétablissement de votre installation, et de réglage des problèmes est considérablement réduit ! En effet, nul besoin de se déplacer sur site pour analyser le problème, et trouver la solution.

Nous avons également mis en place un logiciel extranet, qui nous permet de suivre en temps réel votre contrat d’infogérance informatique, et des actions de maintenance à effectuer. L’entretien de votre installation est donc totalement transparent pour vous !

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